Retours & Droit de rétractation

Vos droits en cas de retour produit ou d’annulation.

Délai légal

Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

Procédure de retour

  1. Contactez notre service client via support@innovshop.fr
  2. Indiquez votre numéro de commande et le motif du retour
  3. Suivez les instructions envoyées par email

Remboursements

Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné, sur le moyen de paiement utilisé à la commande.