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Politique de confidentialité
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1. Responsable du traitement
- Organisation
InnovShop SAS
- Adresse
12 rue de l’Exemple, 75000 Paris, France
- Contact
- DPO
Nom Prénom — dpo@innovshop.fr
2. Données collectées
- Données d’identification (nom, prénom, adresse, email, téléphone)
- Données de connexion et de navigation (logs, cookies, mesures d’audience)
- Données liées aux commandes, paiements et livraisons
3. Finalités du traitement
- Gestion des comptes, commandes et livraisons
- Support client et communication transactionnelle
- Amélioration du site et prévention de la fraude
- Prospection commerciale (si consentement)
4. Bases légales
- Exécution du contrat (traitement de votre commande)
- Obligation légale (facturation, garanties)
- Intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)
- Consentement (newsletter, cookies non essentiels)
5. Durées de conservation
Nous conservons vos données pour la durée strictement nécessaire aux finalités, puis les archivons/anonymisons conformément aux délais légaux (ex. factures : 10 ans).
6. Partage des données
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires (paiement, transport, hébergement) pour exécuter votre commande. Aucune vente de données à des tiers.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité.
Pour exercer vos droits : dpo@innovshop.fr.
8. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles adaptées (chiffrement, contrôle d’accès, journalisation). Les transactions sont traitées par un prestataire certifié.
9. Cookies & mesure d’audience
Des cookies techniques sont nécessaires au fonctionnement du site. Les cookies de mesure d’audience ou marketing ne sont utilisés qu’avec votre consentement (bannière de consentement).
10. Modifications
Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec application immédiate.